Nos compétences au service des enjeux de nos clients
Compréhension des besoins Notre parfaite connaissance des solutions logicielles de distribution et des contraintes du transport public nous permettent de comprendre et analyser les enjeux et besoins spécifiques de nos clients.
Maximisation de la valeur client Nous coconstruisons avec nos clients la solution qui leur convient le mieux. Nous adoptons les principes Agile et mettons en œuvre les meilleures pratiques pour garantir la qualité de leur application. La coopération avec nos clients est fondamentale dans notre approche.
Développement du système back-end permettant la distribution de l’ensemble des offres billetterie et billettique régionales de SNCF TER. Ce système back-end sert plusieurs natures de canaux de distribution :
Canal Internet DomTER pour l’achat de titres et le rechargement billettique à domicile,
Canal Internet VAD pour l’achat de titres et l’émission de e-billet sécurisés pour
impression A4 à domicile,
Canal NovaTER pour la vente de titres par les dépositaires,
Canal Automate pour l’achat de titres de transport via les 1700 automates régionaux.
Exploitation du back-end de distribution billetterie et billettique et des canaux de distribution Automates, Dépositaires, Vente à Domicile
Participation au projet de refonte : Ritmx met en oeuvre la nouvelle architecture back-end et expose les WebServices permettant la distribution de l’ensemble de l’offre de transport régionale :
Via les canaux Internet et Mobile (application SNCF) de TER
Par les agences de voyages et distributeurs de toute nature (OUI.sncf, Trainline, Expedia, etc.)
Gamme tarifaire des 22 régions françaises
Orchestrateur et présentation des produits spécifiques aux canaux
Intégration à l’application Information Voyageur mobile de SNCF
Développement du Système Communautaire de Vente à Distance (SCVD) permettant la distribution et le rechargement billettique des passes Navigo Mois et Semaine sur le canal Internet et sur les DAB/GAB du réseau bancaire CIC-Crédit Mutuel.
Gamme tarifaire de la région Ile-de-France
Protocole spécifique pour la distribution sur DAB-GAB
Intégration solution de paiement spécifique (Payline)
Interface avec le Back-Office Comutitres
Interface avec les systèmes de lutte anti-fraude des transporteurs d’Ile-de-France
Interface avec SI bancaire pour importer le réseau de distribution sur DAB-GAB
SERVICES MANAGÉS
Mise à disposition de nos services pour une optimisation du cœur
d’activité de nos clients
Exploitation applicative en haute disponibilité Nous mettons un point d’honneur à garantir le bon fonctionnement, la performance et la disponibilité de nos applications car nous comprenons la valeur qu’elles créent pour nos clients.
Analyse et Support de production Les outils de monitoring temps-réel nous permettent une surveillance active des comportements en production et d’anticiper les dysfonctionnements.